Processo de Implementação
Prepare-se para a transformação da sua fábrica!
Garantimos que as nossas soluções melhoram a vida dos seus utilizadores. Para que a adaptação da sua fábrica ao software seja de forma simplificada e acelarada de forma a evitar complicações, precisamos que conheça como se processa a implementação. É assim que funciona...
Consulta Inicial
Começamos com um telefonema ou visita, para conhecermos o seu negócio, as suas necessidades, ambições e o que você pretende obter com a compra do seu novo software.
Demonstração
Com base no tamanho do seu negócio e no tipo de projetos que você faz, nós preparamos uma demonstração para lhe mostrar o que o nosso software pode fazer por si.
Orçamento
Com as suas necessidades específicas em mente, elaboramos um orçamento que inclui a formação que permitirá aos seus colaboradores começarem com o pé direito, pacote de horas para apoio técnico e o Bit+ que protege o seu investimento, desbloqueia funcionalidades extra e garante a atualização para as versões futuras.
Pagamento
Disponibilizamos várias opções como pagamento faseado ou financiamento através de entidades externas. Acreditamos verdadeiramente que este investimento irá fazer a diferença no seu negócio e nós queremos ajudá-lo a conseguir.
Licenciamento
Iremos enviar-lhe por email a informação da sua licença e os respetivos códigos, portanto o seu software poderá ser instalado assim que você tiver reunido todas as condições.
Instalação
A nossa equipa entrará em contacto consigo para agendar a instalação do software - online ou presencial.
Configuração das Máquinas
Se tem uma ou mais máquinas (que já foram configuradas pelo revendedor de máquinas):
- Pediremos algumas informações básicas sobre a(s)
máquina(s) para podermos criar um pósprocessador;
- Iremos agendar a sua implementação, online ou
presencial, garantindo que a máquina fica a cortar
painéis com o software.
Plano de Formação
A nossa equipa entrará em contacto consigo para agendar as sessões de formação dos seus colaboradores. Conheça os nossos métodos de formação.
Produzindo
Neste momento você já está a trabalhar, a desenhar e a produzir os seus projetos. Muito bem! Saiba que com o Bit+ ativo (Plano de Manutenção e Suporte), você tem acesso ao eSupport, que é uma comunidade global online de perguntas e respostas dos utilizadores do seu software.
Desta forma você torna-se autosuficiente!
Neste momento domina o básico. E a seguir?
Depois de dominar o básico, você vai querer continuar a aprender para tirar o máximo proveito de todos os recursos do seu poderoso software.
As suas questões
Tem uma dúvida e precisa de ajuda? Não há problema, entre em contacto connosco para que seja agendada uma sessão conforme disponibilidade. Poderemos dar suporte remoto para o ajudar a resolver o seu problema ou mesmo visitar as suas instalações caso seja necessário.
Não o abandonamos!
Os nossos técnicos farão pontos de situação consigo para saber como se está a adaptar. O seu negócio crescerá e o seu software acompanhará. É um processo contínuo para avaliar a sua necessidade de atualizações, recursos complementares, licenças adicionais ou desenvolvimento de projetos.
Formação contínua
Temos sempre formação disponível caso deseje formar novos colaboradores. Vamos disponibilizando também tutoriais e dicas online no software regularmente com o intuito de ajudar os utilizadores a aumentar os seus conhecimentos.
Mantenha-se atualizado
Os clientes com Bit+ ativo têm acesso a novas versões à medida que forem disponibilizadas - avisaremos sempre que forem lançadas para que possa manter-se atualizado, proteger o seu negócio e desfrutar de todos os novos recursos.
Levá-lo ao próximo nível
Os seus processos estão cada vez mais otimizados. Sente-se agora pronto para começar a fazer orçamentos mais precisos e os seus colaboradores estão agora mais aptos para aprender novos recursos. Pode a qualquer momento adicionar módulos ao seu software que ajudarão a levá-lo ao próximo nível.
Nós estaremos sempre cá
Á medida que a sua fábrica crescer, nós estaremos cá - para responder a dúvidas, proteger o seu investimento, garantir a melhoria contínua dos seus colaboradores e apresentar poderosas ferramentas para quando você estiver pronto.
Saiba que nós estaremos sempre cá!
Vamos conversar?
Sinta-se à vontade para falar connosco e esclarecer todas as suas dúvidas!